배경

• 업데이트된 제품 라인업에 맞춰 웹사이트 메시지와 구조를 전반적으로 개편할 필요 발생.
• 리드 수집과 회원가입으로 이어지는 흐름이 약해, 전환 구조 재설계 필요.

역할

• 웹사이트 개선을 위한 페이지 레이아웃과 전체 구조 설계.
• GA4와 GTM 기반 데이터 측정 구조 세팅까지 함께 수행.

전략

• 전환을 유도하는 CTA 위치를 조정하고, 제품 정보를 사용자가 이해하기 쉬운 흐름으로 재정리.
• 복잡한 B2B SaaS 가치를 더 직관적으로 전달할 수 있도록 가치 제안, 신뢰 요소, CTA 메시지를 함께 구조화.
• 이벤트 정의 체계를 정리해 지속적으로 추적 가능한 측정 구조 설계.

실행

• 제품 상세페이지 개선, 회원가입 흐름 점검, CTA 카피 조정, 전환 이벤트 구조화 진행.
• CTA를 ‘시작하기’에서 ‘간편 가입 후 2주 무료 체험하기’로 개선.
• 고객 로고, 보안 인증, 후기 등 신뢰 요소 보강.
• GA4와 Looker Studio 기반 대시보드를 통해 유입과 사이트 전환율 모니터링 및 개선.

결과

• 월간 회원가입 36건 → 70건
• 가입 기준 약 94% 증가
• 가격 페이지 체류 시간 47초 → 1분 6초
• 체류 시간 기준 약 40% 증가